Organisation Chapitre 2

CHAPITRE 2 :L’information et ses sources

              I.   Définition

L’information est un ensemble de données ayant du sens, elle enrichit la connaissance, aide à prendre des décisions et répond à des objectifs et des besoins.

         II.   Les sources

La source désigne l’origine de l’information, elle peut être un document, un individu, un lieu ou un outil. Ex : Internet, Intranet, base de données, archives, catalogues, collègues, email, média (radio, presse, affichage..), partenaires…

a.       Les sources selon l’origine de l’information

Ø      Les sources internes.

ü        Les différents salariés.

ü        Intranet.

ü        Documents écrits (note, compte-rendu, rapport, planning, tableau de bord…).

ü        Données informatiques (base de données, progiciel…).

Ø      Les sources externes.

ü        Internet.

ü        Les médias.

ü        Les partenaires (les fournisseurs, consultants…).

ü        Les documents externes (catalogue, fiche technique, facture…).

b.      Les sources selon la forme

Ø      L’oral

Ce sont les propos tenus par les individus.

Ø      L’écrit

C’est l’information qui se présente sous formes de documents.